Laporan Hasil Tindak Lanjut Survey Kepuasan Masyarakat - Dispermades Kra [Skica]

Laporan Hasil Tindak Lanjut (TL) Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah dokumen yang memuat hasil analisis atas tindak lanjut yang dilakukan oleh sebuah instansi setelah melaksanakan survei kepuasan masyarakat. Laporan ini menjelaskan langkah-langkah perbaikan, penyesuaian kebijakan, atau peningkatan layanan yang diambil berdasarkan temuan dan rekomendasi dari hasil SKM sebelumnya. Tujuan utamanya adalah memastikan bahwa masukan dan keluhan masyarakat direspons secara tepat, sehingga kualitas pelayanan publik terus meningkat, kinerja instansi lebih transparan, dan kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik semakin baik.